CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH
——————

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM

  1. Phạm vi bảo hành:
  • Tất cả các sản phẩm máy móc LASER do SÁNG HÂN PHONG LASER cung cấp và phân phối chính hãng thương hiệu YU XIN.
  • Các lỗi kỹ thuật do nhà sản xuất gây ra, bao gồm lỗi vật liệu, lỗi lắp ráp, lỗi thiết kế.
  1. Thời gian bảo hành:
  • Máy mới: Bảo hành 12 tháng (tùy loại máy) kể từ ngày bàn giao và nghiệm thu thiết bị.
  • Linh kiện thay thế: Tùy loại linh kiện
  1. Điều kiện bảo hành:
  • Sản phẩm còn trong thời hạn bảo hành và có đầy đủ giấy tờ chứng minh mua hàng tại SÁNG HÂN PHONG LASER (hóa đơn, hợp đồng mua bán).
  • Tem bảo hành, số seri trên sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu tẩy xóa, sửa chữa.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất, không phải do người sử dụng gây ra (va đập, chập điện, sử dụng sai quy cách, tự ý tháo lắp, sửa chữa).
  1. Quy trình bảo hành:
  • Bước 1: Khách hàng liên hệ với SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM để thông báo sự cố và cung cấp thông tin sản phẩm.
  • Bước 2: SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM tiếp nhận thông tin, kiểm tra và xác nhận điều kiện bảo hành.
  • Bước 3: SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM cử kỹ thuật viên đến kiểm tra, đánh giá tình trạng sản phẩm và đưa ra phương án xử lý (sửa chữa, thay thế linh kiện).
  • Bước 4: SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM thực hiện bảo hành theo phương án đã thống nhất với khách hàng.
  1. Các trường hợp không được bảo hành:
  • Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do người sử dụng gây ra (va đập, chập điện, sử dụng sai quy cách, tự ý tháo lắp, sửa chữa).
  • Sản phẩm hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt.
  • Sản phẩm đã bị sửa chữa, thay thế linh kiện bởi đơn vị không được SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM ủy quyền.
  1. Cam kết của SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM:
  • Luôn sẵn sàng hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình sử dụng sản phẩm.
  • Bảo hành nhanh chóng, chuyên nghiệp, đảm bảo quyền lợi của khách hàng.
  • Cung cấp linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo chất lượng và hiệu suất hoạt động của sản phẩm.

Lưu ý:

  • Chính sách bảo hành này có thể thay đổi mà không cần báo trước.
  • Trong mọi trường hợp, quyết định của SÁNG HÂN PHONG LASER VIỆT NAM là quyết định cuối cùng.

Mọi thắc mắc về chính sách bảo hành, quý khách vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ SÁNG HÂN PHONG VIỆT NAM

Địa chỉ: 24/16 Đường Thủ Khoa Huân, Phường Thuận Giao, Tp.Hồ Chí Minh

Hotline: 0965.0088.73

Email: shplaser@gmail.com